English

Shërbim ndaj klientit

Sigurim i cilësisë
Politika e cilësisë: Menaxhimi shkencor, prodhimi i hollësishëm, shërbimi i sinqertë, kënaqësia e klientit.

Qëllimet e cilësisë

1. Shkalla e kualifikuar e produktit është ≥99.5%.
2. Dorëzimi sipas kontratës, shkalla e dorëzimit në kohë ≥ 99%.
3. Shkalla e përfundimit të ankesave për cilësinë e klientit është 100%.
4. Kënaqësia e klientit ≥ 90%.
5. 2 artikuj të zhvillimit dhe hartimit të produkteve të reja (përfshirë varietetet e përmirësuara, strukturat e reja, etj.) Janë përfunduar.

Shërbimi ndaj klientit1

Kontroll i cilësisë
1. Kontrolli i Dizajnit
Para modelimit, përpiquni të provoni testin sa më shumë që të jetë e mundur, dhe tekniku do të kryejë një dizajn shkencor dhe të arsyeshëm sipas kërkesave specifike të përdoruesit dhe situatës aktuale të testit.
2. Kontrolli i prokurimit
Vendosni një listë të nën-furnizuesve, kryeni inspektim të rreptë dhe krahasim të nën-furnizuesve, ndiqni parimin e cilësisë së lartë dhe çmimit më të mirë dhe të krijoni skedarë nën-furnizues. Për të njëjtën larmi të pjesëve të jashtme të jashtme, duhet të ketë jo më pak se një nën-furnizues që normalisht mund të furnizojë.
3. Kontrolli i Prodhimit
Prodhimi duhet të bazohet në dokumente teknike, dhe produktet e kualifikuara të përpunuara të secilit proces duhet të shënohen. Identifikimi i përbërësve kryesorë duhet të jetë i qartë për të siguruar gjurmueshmërinë e produktit.
4. Kontrolli i inspektimit
(1) Inspektorët me kohë të plotë do të inspektojnë lëndët e para dhe pjesët e jashtme dhe të jashtme. Tufa më të mëdha mund të mostrohen, por shkalla e marrjes së mostrave nuk duhet të jetë më e ulët se 30%. Në mënyrë thelbësore, duhet të inspektohen pjesë të para të jashtme dhe pjesët e jashtme të jashtme. Kontrolloni.
(2) Përpunimi i pjesëve të bëra vetë duhet të kryhet vetë-inspektim, inspektim i ndërsjellë dhe ri-inspektim, dhe të gjitha produktet e kualifikuara mund të përcaktohen si produkte të kualifikuar.
(3) Nëse produkti i përfunduar mund të instalohet dhe të fillohet në fabrikë, inspektimi i makinës provë do të fillohet në fabrikë, dhe ata që kalojnë inspektimin mund të dërgohen nga fabrika. Makina është e suksesshme, dhe lëshohet certifikata e inspektimit.

Premtoj
1. Instalimi dhe korrigjimi
Kur pajisjet të arrijnë në fabrikën e blerësit, kompania jonë do t'i dërgojë personel teknik me kohë të plotë blerësit për të udhëhequr instalimin dhe të jetë përgjegjës për korrigjimin e përdorimit normal.
2. Trajnimi i Operacionit
Para se blerësi të përdorë pajisjet normalisht, personeli i komisionimit të kompanisë sonë do të organizojë personelin përkatës të blerësit për të zhvilluar trajnime. Përmbajtja e trajnimit përfshin: mirëmbajtjen e pajisjeve, mirëmbajtjen, riparimin në kohë të gabimeve të zakonshme dhe procedurat e funksionimit dhe përdorimit të pajisjeve.
3. Sigurimi i Cilësisë
Periudha e garancisë së pajisjeve të kompanisë është një vit. Gjatë periudhës së garancisë, nëse pajisjet dëmtohen nga faktorë jo njerëzorë, ajo do të jetë përgjegjëse për mirëmbajtjen e lirë. Nëse pajisjet dëmtohen nga faktorët njerëzorë, kompania jonë do ta rregullojë atë me kohë dhe vetëm do të ngarkojë koston përkatëse.
4. Mirëmbajtja dhe periudha
Nëse pajisjet dëmtohen pas skadimit të periudhës së garancisë, pas marrjes së njoftimit nga blerësi, ndërmarrjet në krahinë do të arrijnë në sit për mirëmbajtje brenda 24 orëve, dhe ndërmarrjet jashtë krahinës do të arrijnë në sit brenda 48 orë tarifë
5. Furnizimi i pjesëve rezervë
Kompania ka siguruar pjesë rezervë me cilësi të lartë me çmime të favorshme për Demander për shumë vite, dhe gjithashtu ofron shërbime mbështetëse të lidhura.